Danos ocasionados pelo transporte

Como sei se os danos foram provocados pelo transporte?

Poderá distinguir os danos ocasionados durante o transporte se tanto a embalagem como o producto no interior sofreram danos. Os danos ocasionados durante o transporte podem ser:

Esquinas ou bordas danificadas
Golpes
Rugas

A ter em conta: Naturalmente pode recusar receber o produto se os danos forem visíveis na parte exterior da embalagem.

Que fazer se for o caso?

Recebeu o seu pedido deu-se conta que a embalagem está danificada.

Por favor comprove se o seu producto também sofreu danos. Por vezes, os danos são apenas na embalagem e o produto está intacto.
Se após confirmar que tanto a embalagem e o produto no interior estão danificados, apresente a sua reclamação no link abaixo.

Por favor apresente a sua reclamação em: https://www.saal-digital.pt/servicos/estado-do-pedido/