Danos ocasionados pelo transporte
Como sei se os danos foram provocados pelo transporte?
Poderá distinguir os danos ocasionados durante o transporte se tanto a embalagem como o producto no interior sofreram danos. Os danos ocasionados durante o transporte podem ser:
- Esquinas ou bordas danificadas
- Golpes
- Rugas
A ter em conta: Naturalmente pode recusar receber o produto se os danos forem visíveis na parte exterior da embalagem.
Que fazer se for o caso?
Recebeu o seu pedido deu-se conta que a embalagem está danificada.
- Por favor comprove se o seu producto também sofreu danos. Por vezes, os danos são apenas na embalagem e o produto está intacto.
- Se após confirmar que tanto a embalagem e o produto no interior estão danificados, apresente a sua reclamação no link abaixo.
Por favor apresente a sua reclamação em: https://www.saal-digital.pt/servicos/estado-do-pedido/
Atenção ao cliente
Caso não tenha encontrado a resposta à sua pergunta, por favor descreva aqui a sua questão:
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