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Quer procures respostas rápidas nas nossas FAQ, orientação aprofundada no nosso Centro de Ajuda ou apoio personalizado através do nosso formulário de contacto, estamos aqui para garantir que a tua experiência com o Photo Portal é tranquila e bem sucedida.

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Fotografia do jardim de infância e da escola: Fluxo de trabalho completo em vídeo

Aprende o fluxo de trabalho completo para jardins de infância e escolas em mais de 10 vídeos concisos, utilizando o Saal Photo Portal: desde a configuração básica, listas de preços e pacotes de produtos até ao registo e formulários online, cartões de acesso, importação de CSV, classificação por código QR, carregamento e entrega. Esta lista de reprodução passo a passo mostra-lhe exatamente como processar os seus trabalhos fotográficos para fotografia de jardins de infância e escolas de forma rápida, fiável e eficiente.

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FAQ - Perguntas mais frequentes

Quem pode utilizar o Portal de Fotografias?
O Photo Portal foi concebido para fotógrafos, designers, artistas digitais e empresas que procuram digitalizar os seus serviços, permitindo galerias e encomendas online para aumentar as receitas. Oferece ferramentas de automatização de marketing e fluxos de trabalho especializados para fotógrafos, aumentando a produtividade. Além disso, funciona como uma plataforma de armazenamento e partilha para recolher feedback dos clientes. A plataforma acomoda uma vasta gama de casos de utilização.
Que tipo de empresas de fotografia apoias?
A nossa ferramenta é ideal para fotografia de estúdio, retratos, casamentos, família, bebé, ilustração, paisagem, viagens e muito mais. Oferecemos fluxos de trabalho específicos, como trabalhos fotográficos e galerias de códigos QR, para automatizar a seleção de imagens para trabalhos fotográficos de grande volume, como fotografia pré-escolar e escolar, desporto, eventos e concertos.
As galerias podem ser protegidas para acesso de um utilizador específico?
Sim, podes proteger o acesso à galeria de três formas: exigindo o registo e o início de sessão do utilizador, protegendo as galerias com uma palavra-passe ou partilhando uma ligação direta com um código específico para acesso exclusivo do utilizador.
Como funcionam os pagamentos e receberei uma fatura?
Na secção de liquidações, verás resumos mensais detalhados de encomendas, receitas e lucros. A meio do mês, geramos uma fatura de liquidação que reflecte o teu lucro, que é automaticamente transferido para o método de pagamento que escolheres, seja uma conta bancária ou PayPal.
Como funciona a faturação para o cliente final?
Tratamos da faturação, incluindo a personalização da fatura com o seu logótipo, e gerimos o processamento do pagamento para eliminar as taxas para si. As facturas são enviadas automaticamente para o cliente final com confirmação de envio.
Posso vender ficheiros transferidos?
Sim, suportamos a transferência de ficheiros em várias resoluções, agrupados em conjuntos de produtos ou como um pacote completo de transferência de galerias.
Qual é o prazo de entrega típico para o envio e quem o paga?
Os prazos de envio variam, normalmente cerca de uma semana na maioria dos países, com detalhes específicos por país disponíveis no nosso sítio Web. Os custos de envio são suportados pelo cliente final, mas se tiveres uma subscrição Saal Prio, os teus clientes podem usufruir de uma taxa de envio fixa de 3,99 € em todas as encomendas feitas através da tua loja online ou galerias.
Posso enviar para todos os países?

Se tiveres uma conta na UE e pretenderes efetuar entregas em países fora da UE, como os EUA, o Reino Unido ou a Suíça, terás de criar uma conta no sítio relevante. Além disso, tens de ter um endereço de faturação nesse país para criar uma conta e enviar as tuas encomendas para lá.

Se estiveres fora da UE, só podes enviar para países onde tenhas uma conta.

A utilização do Portal de fotografias é realmente gratuita?
Sim, a utilização da tecnologia do Portal de fotografias não implica custos e oferecemos um plano de nível gratuito para armazenamento na nuvem. Os custos surgem apenas quando os clientes finais encomendam produtos fotográficos ou transferências digitais. No caso dos produtos fotográficos, ficas com o lucro total que definiste, sem qualquer comissão. As transferências digitais estão sujeitas apenas a uma pequena taxa de serviço.
Elimina galerias e projectos após um determinado período?
Não, não eliminaremos os teus dados enquanto mantiveres um plano ativo connosco, à semelhança de outras soluções de armazenamento na nuvem existentes no mercado.
Como é que lidas com o RGPD e a segurança?
Os teus dados são encriptados e armazenados de forma segura na Alemanha, em conformidade com a legislação europeia. Fornecemos um acordo de processamento de dados que detalha os nossos procedimentos de tratamento de dados pessoais e as medidas de segurança que empregamos para garantir a proteção de dados.
Existe uma pessoa de contacto a quem eu possa telefonar para esclarecer quaisquer dúvidas?

Temos uma equipa especializada que trata de todos os pedidos de informação relacionados com o Portal da Fotografia. Para obteres assistência rápida, contacta-nos por e-mail ou pela linha direta. Encaminharemos o teu problema para o departamento ou pessoa de contacto adequado.

Se tiveres perguntas específicas ou quiseres agendar uma chamada de demonstração para o Portal de fotografias, basta clicares na seguinte ligação: Marca uma chamada de demonstração

Centro de ajuda: Instruções e dicas para todas as funcionalidades

No Centro de Ajuda, encontrarás instruções completas e dicas práticas sobre todas as nossas funcionalidades. Quer sejas novo ou experiente, as nossas instruções detalhadas passo a passo irão ajudar-te em cada etapa do processo.

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