Taxa de serviço nos downloads

A partir de março de 2026, será cobrada uma taxa de serviço nos downloads. A taxa de serviço é aplicada apenas ao lucro dos downloads. Não é cobrada sobre o lucro de produtos puramente físicos.

A taxa de serviço depende da subscrição que escolheste:

• Subscrição: Livre 12 %
• Subscrição: Saal Cloud 9 %
• Subscrição: Saal Prio 7 %
• Subscrição: Saal Prio Max 5 %

Esta secção explica como é calculada a taxa de serviço para downloads.

Em todos os exemplos abaixo, usamos uma taxa de serviço de 5 % (Saal Prio Max)

1. Downloads gratuitos (independentes)

O que conta como gratuito?

• Ficheiros descarregados diretamente da galeria com preço 0,00 €
• Encomendas onde os itens são downloads com preço 0,00 €

Como é calculada a taxa?

Não é cobrada taxa de serviço, porque não há lucro gerado.
Taxa de serviço = 0,00 €

2. Downloads pagos de ficheiros (ficheiros únicos, tamanhos, licenças, pacotes “todos os ficheiros”)

Para todos os produtos de download pagos, a taxa de serviço é aplicada ao lucro bruto do download.

Exemplo:
Produto: pacote “Todos os downloads”
Lucro bruto: 50,00 €
Taxa de serviço: 5 %
Taxa de serviço = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Conjunto de produtos apenas com downloads digitais

Se um conjunto de produtos contém apenas itens digitais, tratamos como uma encomenda de download puro: a taxa de serviço é aplicada ao lucro bruto do conjunto inteiro.

Exemplo:
Conjunto de produtos (apenas downloads)
Lucro bruto: 40,00 €
Taxa de serviço: 5 %
Taxa de serviço = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Conjunto de produtos misto (downloads + produtos físicos)

Para conjuntos mistos que incluem downloads digitais e produtos físicos (e possivelmente upsells), fazemos o seguinte:

1. Calculamos o preço de venda do conjunto inteiro, incluindo upsells, e subtraímos o preço de compra dos produtos físicos.
2. Calculamos o lucro bruto do conjunto inteiro, incluindo upsells.
3. Dividimos esse lucro bruto pelo número total de artigos no conjunto (todos os itens físicos + todos os downloads + todos os upsells de downloads).
4. Multiplicamos o lucro por artigo pelo número de downloads para obter a quota de lucro dos downloads.
5. Aplicamos a percentagem da taxa de serviço apenas a essa quota de lucro dos downloads.

Como os upsells de downloads aumentam o valor do conjunto e contribuem para o lucro, são contados como artigos de download na distribuição – mesmo que o upsell seja marcado como “gratuito” para o cliente.

Abaixo estão quatro exemplos diferentes.

4.1 – Conjunto de produtos misto sem upsell

Conteúdo da encomenda

• 1 × Cópia fotográfica 13 x 18
• 3 × Cópia fotográfica 10 x 15
• 1 × Download
• Sem upsells
• Total de itens: 5
• Preço de venda: 26,00 €
• Preço de compra: 1,00 €
• Lucro bruto (conjunto): 25,00 € (preço de venda - preço de compra)
• Taxa de serviço: 5 %

Cálculo:

1. Lucro por item: 25,00 € ÷ 5 itens = 5,00 € por item
2. Quota de lucro dos downloads: 1 download × 5,00 € = 5,00 €
3. Taxa de serviço: 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 0,25 €

4.2 – Conjunto de produtos misto com upsell gratuito de downloads (todos os downloads)

Conteúdo da encomenda

• (Mesmo conjunto base que 4.1):
  • 1 × Cópia fotográfica 13 x 18
  • 3 × Cópia fotográfica 10 x 15
  • 1 × Download
• Upsell gratuito de download: “Todos os downloads (15 imagens)”
• Para a distribuição, a encomenda é tratada como tendo 20 partes (5 itens base + 15 imagens de upsell de download)
• Preço de venda: 26,00 €
• Preço de compra: 1,00 €
• Lucro bruto (conjunto): 25,00 € (preço de venda - preço de compra)
• Taxa de serviço: 5 %

Mesmo que o upsell seja oferecido “gratuitamente” ao cliente, aumenta o valor do conjunto misto e a parte da encomenda que consiste em downloads. Por isso, é incluído como partes de download no cálculo.

Cálculo:

1. Lucro por item: 25,00 € ÷ 20 partes = 1,25 € por parte
2. Itens de download (1 download base + 15 imagens de upsell) = 16 itens. Quota de lucro dos downloads: 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Taxa de serviço: 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 1,00 €

4.3 – Conjunto de produtos misto com upsell pago de downloads (todos os downloads)

Conteúdo da encomenda

• Mesmo conjunto base que 4.1:
  • 1 × Cópia fotográfica 13 x 18
  • 3 × Cópia fotográfica 10 x 15
  • 1 × Download
• Upsell pago: “Todos os downloads (15 imagens)”
• Preço de venda: 26,00 €
• Preço de compra: 1,00 €
• Lucro bruto (conjunto base): 25,00 € (preço de venda - preço de compra)
• Lucro bruto (downloads upsell): 25,00 €
• Lucro bruto (conjunto total): 50,00 €
• Total de itens para distribuição: 20 itens (5 itens base + 15 imagens upsell)
• Taxa de serviço: 5 %

Cálculo:

1. Lucro por item: 50,00 € ÷ 20 itens = 2,50 € por parte
2. Itens de download (1 download base + 15 imagens upsell) = 16 partes. Quota de lucro dos downloads: 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Taxa de serviço: 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 2,00 €

4.4 – Conjunto de produtos com upsell pago de downloads (todas as imagens encomendadas no conjunto de produtos)

Conteúdo da encomenda1 × Cópia fotográfica 13 x 183 × Cópia fotográfica 10 x 15

• Upsell pago: “Todas as imagens encomendadas no conjunto de produtos (4 itens de download)”
• Preço de venda: 26,00 €
• Preço de compra: 1,00 €
• Lucro bruto (conjunto base): 25,00 € (preço de venda - preço de compra)
• Lucro bruto (downloads upsell): 25,00 €
• Lucro bruto (conjunto total): 50,00 €
• Total de itens para distribuição: 8 itens (4 itens base + 4 imagens upsell)
• Taxa de serviço: 5 %

Cálculo:

1. Lucro por item: 50,00 € ÷ 8 itens = 6,25 € por parte
2. Itens de download (4 imagens upsell) = 4 partes. Quota de lucro dos downloads: 4 × 6,25 € = 25,00 €
3. Taxa de serviço: 25,00 € × 5 % = 1,25 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 1,25 €