Taxa de serviço para descarregamentos

A partir de março de 2026, será cobrada uma taxa de serviço pelos descarregamentos. A taxa de serviço é aplicada apenas aos lucros dos descarregamentos. Não é cobrada sobre o lucro de produtos puramente físicos.

A taxa de serviço depende da assinatura que seleccionaste:

• Subscrição: Gratuito 12 %
• Assinatura: Saal Cloud 9 %
• Subscrição: Saal Prio 7 %
• Subscrição: Saal Prio Max 5 %

Esta secção explica como é calculada a taxa de serviço para transferências.

Em todos os exemplos abaixo, utilizamos uma taxa de serviço de 5 % (Saal Prio Max )

1. Descarregamentos gratuitos (autónomos)

O que é que conta como gratuito?

• Ficheiros descarregados diretamente da galeria com um preço de 0,00 €
• Encomendas em que os itens são descarregados com um preço de 0,00 €

Como é calculada a taxa?

Não é cobrada qualquer taxa de serviço, uma vez que não é gerado qualquer lucro.
Taxa de serviço = 0,00 €

2. Downloads de ficheiros pagos (ficheiros individuais, tamanhos, licenças, pacotes "todos os ficheiros")

Para todos os produtos de download pagos, a taxa de serviço é aplicada ao lucro bruto do download.

Exemplo:
Produto: Pacote "Todos os ficheiros"
Lucro bruto: 50,00 €
Taxa de serviço: 5 %
Taxa de serviço = 50,00 € × 5 % = 2,50 €

3. Conjuntos de produtos apenas com descarregamentos digitais

Se um conjunto de produtos contiver apenas itens digitais, trata-o como uma encomenda de descarregamento puro: a taxa de serviço é aplicada ao lucro bruto de todo o conjunto.

Exemplo:
Conjunto de produtos (apenas downloads)
Lucro bruto: 40,00 €
Taxa de serviço: 5 %
Taxa de serviço = 40,00 € × 5 % = 2,00 €

4. Conjuntos mistos de produtos (descarregamentos + produtos físicos)

Para Conjuntos mistos que contêm tanto downloads digitais como produtos físicos (e possivelmente upsells), nós:

1. Pega o lucro bruto de todo o conjunto, incluindo upsells.
2. Divide esse lucro pelo número total de artigos do conjunto (todos os itens físicos + todos os itens de download + todos os downloads de upsell).
3. Multiplica o lucro por artigo pelo número de partes do download para obter a participação nos lucros do download.
4. Aplica a porcentagem da taxa de serviço apenas a essa participação nos lucros de download.

Como os upsells de download aumentam o valor do conjunto e contribuem para o seu lucro, são contados como artigos de download na atribuição - mesmo que o próprio upsell esteja marcado como "gratuito" para o cliente.

Apresentamos de seguida três exemplos diferentes.

4.1 - Conjuntos de produtos mistos sem upsell

Conteúdo da encomenda

• 1 × Cópias fotográficas 13 x 18
• 3 × Cópias fotográficas 10 x 15
• 1 × Descarrega
• Sem upsells
• Total de itens: 5
• Lucro bruto (conjunto): 25.00 €
• Taxa de serviço: 5 %

Calcula:

1. Lucro por artigo: 25,00 € ÷ 5 artigos = 5,00 € por artigo
2. Participação nos lucros dos descarregamentos: 1 transferência × 5,00 € = 5,00 €
3. Taxa de serviço: 5,00 € × 5 % = 0,25 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 0,25 €

4.2 - Conjuntos de produtos mistos com upsell de download gratuito (todos os downloads)

Conteúdo da encomenda

• (O mesmo conjunto de base do 4.1):
  • 1 × Cópias fotográficas 13 x 18
  • 3 × Cópias fotográficas 10 x 15
  • 1 × Descarregamento
• Venda adicional de descarregamento gratuito: "Todos os descarregamentos (15 imagens)"
• Para a atribuição, a encomenda é tratada como tendo 20 partes (5 itens básicos + 15 imagens de download upsell)
• Lucro bruto (conjunto): 25.00 €
• Taxa de serviço: 5 %

Embora o upsell seja oferecido "gratuitamente" ao cliente, aumenta o valor do conjunto misto e a parte da encomenda que consiste em descarregamentos. Por conseguinte, é incluído como partes de descarregamento no cálculo.

Calcula:

1. Lucro por item: 25,00 € ÷ 20 peças = 1,25 € por peça
2. Itens de download (1 download base + 15 imagens de upsell) = 16 itens. Participação nos lucros do download: 16 × 1,25 € = 20,00 €
3. Taxa de serviço: 20,00 € × 5 % = 1,00 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 1,00 €

4.3 - Conjuntos de produtos mistos com upsell de download pago (todos os downloads)

Conteúdo da encomenda

• O mesmo conjunto de base que o 4.1:
  • 1 × Cópias fotográficas 13 x 18
  • 3 × Cópias fotográficas 10 x 15
  • 1 × Descarregar
• Venda adicional paga: "Todas as transferências (15 imagens)"
• Lucro bruto (conjunto básico): 25.00 €
• Lucro bruto (downloads de upsell): 25.00 €
• Lucro bruto (conjunto total): 50.00 €
• Total de itens usados para atribuição: 20 itens (5 itens básicos + 15 imagens de upsell)
• Taxa de serviço: 5 %

Calcula:

1. Lucro por item: 50,00 € ÷ 20 itens = 2,50 € por peça
2. Itens de download (1 download de base + 15 imagens de upsell) = 16 peças. Participação nos lucros do download: 16 × 2,50 € = 40,00 €
3. Taxa de serviço: 40,00 € × 5 % = 2,00 €

Resultado: Taxa de serviço para esta encomenda = 2,00 €