Quase todos os produtos da Saal Digital são feitos individualmente para ti. Isto aplica-se especialmente aos produtos fotográficos que crias usando as tuas próprias imagens, texto, layouts ou outro conteúdo pessoal. Como estes produtos são produzidos especificamente de acordo com as tuas instruções, o processamento normalmente começa imediatamente após a conclusão da encomenda. Por isso, alterações ou cancelamentos posteriores geralmente não são possíveis. Para produtos feitos individualmente, personalizados ou claramente adaptados ao teu pedido, normalmente não existe direito de desistência ao abrigo das disposições legais aplicáveis.
A desistência só é geralmente possível para produtos que não foram feitos individualmente ou personalizados e para os quais existe direito de desistência ou cancelamento segundo a lei aplicável. A desistência também pode ser excluída para produtos adicionais se não puderem ser encomendados separadamente, não tiverem um preço próprio ou estiverem funcional e economicamente ligados a um produto personalizado.
Se achas que a tua encomenda inclui um produto elegível para desistência, preenche o formulário abaixo e indica o número da tua encomenda. Depois iremos verificar se é possível a desistência para o produto em questão.